อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของ ktv 4

เราวางข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และแนวทางความเป็นส่วนตัวไว้ในหน้าเดียว อ่านง่าย ไม่มีคำซับซ้อน และสิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้บริการ
ktv 4 ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของ ktv 4
ติดต่อฝ่ายนโยบาย

ช่องทางติดต่อฝ่ายนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

เรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือความเป็นส่วนตัว ไม่จำเป็นต้องรอถึงเวลาราชการเสมอไป คุณเปิดแชทจากเมนูบัญชีเพื่อสอบถามเงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ได้ตรงจุด หรือส่งอีเมลแจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลพร้อมเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ทุกคำขอจะถูกบันทึกไว้เป็นหลักฐานในระบบ เพื่อให้คุณติดตามสถานะย้อนหลังได้ หากต้องการปิดหรือระงับบัญชี ก็แจ้งผ่านแบบฟอร์มในเมนูตั้งค่าได้เช่นกัน โดยระบบจะยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรที่ผูกไว้ก่อนทุกครั้ง

แชทในหน้าบัญชี เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชีแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับพร้อมอธิบายขั้นตอนตรวจสอบที่ตรงกับสถานะบัญชีของคุณ ไม่ต้องออกจากหน้าเว็บเพื่อรอคำชี้แจง
อีเมลคำขอข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมแจ้งเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อกำหนด
แบบฟอร์มปิดหรือระงับบัญชี แจ้งความประสงค์ปิดหรือระงับบัญชีผ่านแบบฟอร์มในเมนูตั้งค่า ระบบจะยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรที่ผูกไว้ก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการปิดบัญชีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของบัญชีจริง
ความปลอดภัยข้อมูล

การดูแลข้อมูลบัญชีและความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ

การดูแลข้อมูลบัญชีของ ktv 4 เริ่มจากขั้นตอนที่คุณสมัครใช้งานครั้งแรก เราเก็บเฉพาะเบอร์โทร ช่องทางการเงินที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำรายการที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม คุกกี้บนเว็บใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบเมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือ ไม่ได้นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม ก่อนอนุมัติการถอนเงิน ระบบตรวจสอบว่าชื่อบัญชีตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เสมอ หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล แจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในบัญชีได้โดยตรง

การเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการฝากถอน เช่น เบอร์โทรและช่องทางการเงินที่ใช้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อจับคู่ชื่อบัญชีให้ตรงกับธุรกรรมจริงทุกรายการ

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

คุกกี้บนเว็บใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ ไม่ได้นำไปขายต่อให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดนอกแพลตฟอร์ม

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ก่อนอนุมัติการถอนเงิน ระบบตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ตรงกัน คำขอจะถูกพักไว้จนกว่าจะยืนยันตัวตนเรียบร้อย

คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

คุณแจ้งขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในบัญชี ทีมงานดำเนินการตามลำดับคำขอ และแจ้งผลกลับให้ทราบผ่านช่องทางเดียวกัน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้บริการสอบถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีบน ktv 4 หากคำตอบใดยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อผ่านแชทในบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตามข้อกำหนดที่ระบุไว้เป็นรายกรณี โดยเฉพาะกรณีที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ซึ่งต้องยืนยันชื่อบัญชีให้ตรงกันก่อนดำเนินการทุกครั้ง

เราเก็บเบอร์โทร ช่องทางการเงินที่ใช้ฝากถอนอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำรายการ เพื่อยืนยันว่าบัญชีที่ทำธุรกรรมเป็นเจ้าของจริง

แจ้งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในเมนูบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรที่ผูกไว้ ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับคำขอและแจ้งผลกลับให้ทราบ

ข้อกำหนดระบุว่าชื่อบัญชีที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ตรงกัน รายการจะถูกพักไว้เพื่อตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ

ใช่ สิทธิ์การเข้าถึงและรูปแบบการยืนยันตัวตนบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน ควรอ่านข้อกำหนดที่แสดงในบัญชีของคุณก่อนทำรายการ

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มปิดบัญชีในเมนูตั้งค่า ระบบจะยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรที่ผูกไว้ก่อนดำเนินการปิดหรือระงับตามที่แจ้งไว้ในข้อกำหนด

เราประกาศการปรับปรุงข้อกำหนดผ่านหน้านี้และแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ เพื่อให้ตรวจสอบความเปลี่ยนแปลงก่อนทำรายการฝากถอนครั้งต่อไป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต